Chính Sách Bảo Hành Xưởng May Balo Mr. Vui Đối Với Doanh Nghiệp
Khi đặt may balo số lượng lớn, dịch vụ hậu mãi là yếu tố cốt lõi giúp bảo vệ quyền lợi tài chính cho doanh nghiệp. Với hơn 25 năm kinh nghiệm, Mr.Vui cam kết mang đến chính sách bảo hành xưởng may balo minh bạch bằng văn bản, sẵn sàng chịu trách nhiệm cho từng sản phẩm để quý khách hoàn toàn an tâm hợp tác.
1. Các hạng mục lỗi kỹ thuật được Mr. Vui bảo hành 100%
Các hạng mục lỗi kỹ thuật được Mr. Vui bảo hành
Tất cả các sản phẩm do Mr.Vui sản xuất đều phải trải qua quy trình KCS nghiêm ngặt. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sơ suất kỹ thuật nào phát sinh do quá trình chế tạo, chúng tôi cam kết bảo hành hoàn toàn miễn phí cho các hạng mục sau:
- Lỗi đường may, mũi chỉ: Các đường chỉ ráp nối thân túi, vách ngăn bị đứt đoạn, tuột chỉ hoặc bỏ mũi trong quá trình sử dụng bình thường.
- Lỗi hệ thống phụ kiện: Dây khóa kéo (zipper) bị kẹt răng, củ khóa bị vỡ, hoặc các đầu khóa nhựa, khóa bấm kim loại bị gãy nứt, mất chức năng liên kết.
- Lỗi gốc quai đeo: Các đường chỉ may gia cố tại vị trí chịu lực của quai đeo hoặc quai xách bị bung sứt khi xách đúng tải trọng quy định.
- Lỗi in ấn logo: Logo thương hiệu bị bong tróc, lem màu hoặc nứt vỡ ngay trong những lần sử dụng đầu tiên.
2. Bảng quy định về chi phí vận chuyển và thời gian xử lý
Để doanh nghiệp chủ động được kế hoạch của mình, xưởng may balo Mr.Vui quy định rõ thời gian và trách nhiệm chi phí đối với hàng hóa bảo hành như sau:
| Danh mục điều khoản | Quy định chi tiết tại Mr.Vui |
| Thời gian tiếp nhận & xử lý | Từ 3 – 5 ngày làm việc (kể từ khi nhận sản phẩm lỗi về xưởng). |
| Chi phí vận chuyển hàng lỗi | Mr.Vui chịu 100% chi phí xe qua kho khách hàng nhận đồ và giao trả lại tận nơi. |
| Hỗ trợ đơn hàng sự kiện gấp | Xưởng sẽ tăng ca xử lý nhanh trong vòng 24–48 giờ để kịp tiến độ chạy chiến dịch. |
| Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn | Từ 6 đến 12 tháng (tùy thuộc vào gói chất liệu doanh nghiệp lựa chọn trong hợp đồng). |
3. Chính sách đổi trả 1-1 ngay tại thời điểm nghiệm thu hàng hóa
Đây là đặc quyền tối cao dành cho các đối tác B2B khi làm việc trực tiếp với Mr.Vui. Tại thời điểm bàn giao lô hàng tại kho của doanh nghiệp, bộ phận thu mua có quyền rút mẫu ngẫu nhiên để kiểm tra theo tiêu chuẩn nghiệm thu.
Chính sách đổi trả 1-1 tại Mr. Vui
Nếu phát hiện bất kỳ chiếc balo nào bị lỗi nặng do nhà sản xuất (như rách vải, sai phom dáng, may ngược chi tiết), Mr.Vui sẽ tiến hành lập biên bản và áp dụng chính sách đổi trả 1 đổi 1 ngay lập tức. Chúng tôi sẽ sản xuất bù hoặc thay thế bằng sản phẩm mới đạt chuẩn 100% để bàn giao lại cho quý khách trong thời gian sớm nhất, cam kết không né tránh hay đùn đẩy trách nhiệm.
Xem thêm: năng lực xưởng may balo lớn
4. Những trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành (Hỗ trợ sửa chữa có tính phí)
Những trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành
Nhằm đảm bảo tính khách quan, chính sách bảo hành xưởng may balo tại Mr.Vui sẽ không áp dụng miễn phí đối với các hư hỏng do tác động ngoại lực hoặc sử dụng sai cách từ phía người dùng:
- Balo bị rách, thủng hoặc biến dạng do tiếp xúc với vật sắc nhọn (dao, kéo, đinh) hoặc nguồn nhiệt độ cao.
- Sản phẩm bị ố mốc, lem màu do bảo quản ở nơi ẩm ướt hoặc giặt tẩy bằng hóa chất mạnh sai hướng dẫn.
- Hỏng hóc do chứa hàng hóa quá tải trọng cho phép (nhồi nhét vật dụng quá nặng làm bung rách form).
Chính sách hỗ trợ đặc biệt: Đối với những trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành nêu trên, Mr.Vui vẫn luôn đồng hành cùng doanh nghiệp bằng cách nhận sửa chữa, thay thế linh kiện tại xưởng với mức giá gốc cực ưu đãi, giúp bạn kéo dài tuổi thọ cho sản phẩm một cách tiết kiệm nhất.
Quý khách hàng có thể đăng ký đặt may balo cho doanh nghiệp tại đây để nhận ngay các giải pháp quà tặng độc quyền kèm bảng báo giá chiết khấu ưu đãi nhất từ nhà xưởng Mr.Vui.
Hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn qua Hotline: 0906 805 126 để được hỗ trợ xem chất liệu và lên mẫu thiết kế 3D hoàn toàn miễn phí ngay hôm nay!
